在贝多芬琴行购得全新钢琴的客户可享受：
　　1、城区及近郊免费送货到家。
　　2、免费调音两次（第二次免费调律三年之后）。
　　3、保修约定：自售琴之日起，十年保修，终身维护，二十四小时上门服务。

 
如下情形，不属免费保修之内：
　　1、人为损坏及老鼠、蟑螂等灾害损坏等不在其内(人为损坏收取配件成本费)；
　　2、非本琴行指定的调律师调试后，保修责任自行终止；
　　3、为了保证钢琴的音准和质量，我们要求每位客户每年进行至少一次调音，以售后服务调律卡上注明为准，作为免费保修的依据。
　　4、在销售过程中和销售员另有约定者除外。

 
全面的维修、保养服务品种
　　贝多芬售后服务部对琴行所售商品全面负责维修与保养。具体项目有：钢琴，钢琴自动演奏器；萨克斯、长笛、单簧管、小号等管乐器；数码钢琴、电子琴、手风琴、小提琴、大提琴；吉它、电吉它、架子鼓；古筝、二胡、琵琶等名品民乐；扩音器、效果器等。

 
专业化的维修人员
　　贝多芬售后服务部的维修技术人员均为专业人员，拥有职业资格证书和厂商认定的资质证明，而且定期接受各大厂家提供的技术提升课程与专业技师的培训指导，使他们的维修技术精道而值得信赖。雅马哈管乐器、杰普特管乐器、布鲁斯管乐器、雅马哈电子琴、卡西欧电子琴、罗兰电子乐器、上海民族乐器一厂等知名厂家的“特约维修点”， 专业级的维修水平毋庸置疑。

 
专业高效的搬运人员
　　贝多芬琴行拥有专业的乐器运送团队，在搬运钢琴、乐器方面具有丰富的经验，能够把您购买的大件乐器安全的送到家中。

高效的维修反馈
　　维修服务本身除了技术含量高之外，笃守诚信、追求快速及时反馈客户同样是十分重要的，贝多芬琴行在强化服务软件的同时，也大力提倡服务的高效率和高质量。我琴行售后服务部已实现电脑化档案管理，使整个服务工作更加严谨、更加规范和高效。

欢迎同行及网购人员到贝多芬琴行挑选各类乐器售后配件！